Politique de sécurité
1. Introduction
La présente Politique de Sécurité décrit les mesures mises en place par notre boutique afin de protéger les données personnelles, garantir l’intégrité des transactions et assurer un environnement fiable lors de l’utilisation de notre site.
L’ensemble des mesures appliquées respecte la réglementation européenne en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD).
2. Protection des Données et Chiffrement
Toutes les communications entre l’utilisateur et notre site sont sécurisées par un protocole de chiffrement SSL (Secure Socket Layer), empêchant tout accès non autorisé ou toute altération des informations transmises.
Les données sensibles, y compris les informations de paiement, ne sont pas conservées sur nos systèmes.
Ces informations sont traitées exclusivement par des prestataires certifiés respectant des normes de sécurité reconnues au niveau international.
3. Contrôle des Accès et Gestion Interne
Des mesures strictes sont appliquées afin de garantir que seules les personnes autorisées puissent accéder aux données ou gérer les commandes.
Ces mesures comprennent :
- Une authentification sécurisée du personnel
- Un accès limité en fonction des responsabilités attribuées
- Une surveillance continue des activités internes
Ces procédures assurent une gestion encadrée et sécurisée des informations traitées par notre boutique.
4. Sécurité des Transactions
Toutes les transactions effectuées via notre site sont traitées par des systèmes de paiement sécurisés conformes aux standards du secteur.
Un dispositif automatisé de vérification contrôle l’authenticité des paiements et contribue à prévenir toute utilisation frauduleuse des moyens de paiement.
5. Surveillance et Prévention des Risques
Afin de protéger les utilisateurs et l’infrastructure contre tout accès non autorisé ou activité suspecte, nous utilisons :
- Des systèmes de protection contre les logiciels malveillants
- Une surveillance technique continue du site
- Une détection active des comportements inhabituels
- Des mises à jour régulières des dispositifs de sécurité
Ces mesures permettent d’identifier et de limiter rapidement tout risque potentiel.
6. Conservation et Stockage Sécurisé des Données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues.
Les informations sont stockées sur des infrastructures protégées comprenant :
- Des contrôles d’accès physiques
- Des serveurs sécurisés
- Des systèmes de sauvegarde protégés
À l’issue de la période de conservation, les données sont supprimées de manière sécurisée.
7. Responsabilité de l’Utilisateur
Afin de renforcer la sécurité globale, il est recommandé à l’utilisateur :
- D’utiliser des mots de passe robustes et de les garder confidentiels
- De protéger ses appareils avec un logiciel de sécurité à jour
- De se déconnecter après utilisation sur des appareils partagés
- De naviguer via des connexions sécurisées
Ces précautions contribuent à la protection des données personnelles et des comptes utilisateurs.
8. Notification des Incidents de Sécurité
En cas de vulnérabilité, d’activité suspecte ou d’incident de sécurité, notre boutique agit rapidement afin de limiter les risques.
Lorsque la réglementation l’exige, les utilisateurs concernés seront informés conformément aux dispositions légales applicables en France.
9. Contact — Service Client
Pour toute question relative à la sécurité ou à la protection des données, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Adresse : 11-1-605 CHIGASAKICHUO TSUZUKI-KU YOKOHAMA-SHI KANAGAWA 224-0032 JAPAN
E-mail : getstarted@casagethome.com
Téléphone : +81 (801) 928 53 51
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h00 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France
Notre boutique s’engage à maintenir un environnement numérique sécurisé, fiable et conforme aux standards de protection applicables en France.